Metode de expediere
Oferim mai multe metode de livrare pentru a satisface nevoile clienților noștri.Metodele de expediere disponibile includ transportul terestre standard, transportul rapid și transportul internațional.Metoda de livrare și timpul estimat de livrare vor fi furnizate în momentul plății.
Pentru Timpul de procesare
După primirea unei comenzi, avem nevoie de un timp de procesare de 1-2 zile lucrătoare pentru a pregăti și împacheta articolele pentru expediere.Acest timp de procesare nu include weekend-urile sau sărbătorile.
Costuri de livrare
Costurile de transport sunt calculate în funcție de greutatea și dimensiunile coletului, precum și de destinație.Costul de transport va fi afișat în momentul plății și va fi adăugat la suma totală a comenzii.
Informații de urmărire
Odată ce comanda a fost expediată, clienții vor primi un e-mail de confirmare a expedierii care conține un număr de urmărire.Acest număr de urmărire poate fi folosit pentru a urmări starea și locația coletului.
Timpul de livrare
Timpul de livrare estimat va depinde de metoda de expediere aleasă și de destinație.Transportul terestre standard în regiunea internă durează de obicei 3-5 zile lucrătoare, în timp ce transportul expres poate dura 1-2 zile lucrătoare.Timpul de expediere internațională poate varia în funcție de vămuire și de serviciile locale de livrare.
Transport international
Pentru comenzile internaționale, clienții sunt responsabili pentru orice taxe vamale, taxe sau taxe care pot fi impuse de agenția vamală din țara lor.Nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri sau probleme care pot apărea din cauza vămuirii.
Precizia adresei
Clienții sunt responsabili pentru furnizarea de adrese de livrare exacte și complete.Nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri sau nelivrarea coletului din cauza adreselor incorecte sau incomplete furnizate de client.
Pachete pierdute sau deteriorate
În cazul puțin probabil în care un pachet este pierdut sau deteriorat în timpul tranzitului, clienții ar trebui să contacteze imediat echipa noastră de servicii pentru clienți.Vom colabora cu transportatorul pentru a investiga problema și a oferi o soluție adecvată, care poate include o înlocuire sau o rambursare, în funcție de circumstanțe.
Retururi și Schimburi
Pentru informații despre retururi și schimburi, vă rugăm să consultați Politica noastră de retur.
Restricții de expediere
Unele produse pot avea restricții specifice de expediere din motive legale sau de siguranță.Aceste restricții vor fi menționate clar pe pagina produsului, iar clienții care încearcă să cumpere articole restricționate vor fi anunțați în timpul procesului de finalizare a comenzii.